לחצו כאן כדי לעבור לתחילת המאמר
הצטרפו לניוזלטר השבועי

לקבלת עדכונים באימייל




כיצד להתמודד עם ביקורת לא-הגיונית

כיצד להתמודד עם ביקורת לא-הגיונית

אל תכעסו. למה לאפשר לאחרים לקבוע לכם איך להרגיש?

מאת

התגובה הראשונית שלנו כשמישהו מדבר אלינו בגסות, היא להגן על האגו שלנו. אנחנו מתעצבנים ומגיבים עם משהו בסגנון, "באיזו זכות אתה מדבר אליי בצורה כזאת?!" או "אל תצעק עליי!" והופכים את האדם הכועס לבעיה אישית שלנו.

למה לאפשר לאחרים לקבוע לנו איך להרגיש? כשאנחנו מתעצבנים, אנחנו למעשה נותנים לאחרים לשלוט במצבנו הרגשי - עמדת כוח חזקה מדי מכדי להפקיד בידי הזולת, ובפרט בידיו של אדם שהתנהג אלינו בצורה גסה.

אם נצליח לבלום את הנטייה הראשונית שלנו להגיב בהתגוננות, נופתע ממה שיקרה. במקום "למה אתה מתייחס אליי בצורה כזאת?" נסו לומר, "נראה שהיה לך יום קשה." במקום לומר "לא עשיתי כלום. אל תדבר אליי בצורה כזאת!" אמרו, "אני מבין שזה הפריע לך." אל תרכשו בעלות על הבעיה שלו, כי היא הבעיה שלו ולא שלכם.

הדינמיקה הפסיכולוגית משתנה ברגע שאנחנו משתמשים במלה "אני", שהופכת את ההתרחשות לעניין ביני לבינך. כשאנחנו משתמשים במלה "אתה", אנחנו משאירים את הכדור במגרש שלו, והבעיה נשארת בבעלותו הבלעדית.

אין לחילופי הדברים שום שייכות אלינו, כל עוד לא ננסה לקחת בהם חלק או לתפוס עליהם בעלות

אם ננהג כך, במהרה נגלה שכאשר אנחנו לא מגיבים בהתגוננות, חילופי המילים לא מכעיסים אותנו. אין להם שום שייכות אלינו, כל עוד לא ננסה לקחת בהם חלק או לתפוס עליהם בעלות.

לפעמים ביקורת מגיעה בצורה של עצה ארוזה יפה. במקרה כזה, הודו למציע התובנה, ומאוחר יותר שקלו והחליטו אם יש או אין משהו בדבריו. לפעמים קשה להפריד בין המסר למוסר, אבל אם נעשה זאת, נוכל לגלות מדי פעם איזושהי עצה טובה.

הודו לאנשים, לא משנה כמה חסרת תועלת או אגוצנטרית ההערה שלהם. הבינו שאם העצה שקיבלתם יותר משפילה מבונה, היא נובעת מנקודה כואבת, והמבקר צריך להגיד אותה כדי להרגיש טוב יותר עם עצמו. רחמו עליו, גלו אמפתיה ורוממו את עצמכם מעל להתרחשות. לכעוס או להיפגע זה כמו לבעוט במישהו בן 90, כי הוא רוצה לריב אתכם. ראשית, לא משנה מה יקרה, בכל מקרה תוכלו לנצח. ושנית, מה אתם עושים? אל תתגוננו. אל תתעסקו איתו. פשוט אמרו "תודה רבה, אני אחשוב על זה", באופן כן וישיר.

אם תרצו, תוכלו אפילו לשאול שאלות כדי להבין טוב יותר את הביקורת ואת המבקר, בלי סרקאזם!

ביקורת: "אתה יודע אהרון, ממש לא היית לעניין במפגש ההוא."

תגובה: "באמת? אני חייב לחשוב על זה. תודה רבה שאתה כל כך דואג לי. מה היית עושה במקומי?"

ביקורת: "מרים, את יודעת שהבגדים האלה לא בדיוק מחמיאים לך."

תגובה: "תודה שאת אומרת לי. הרבה חברות היו חוששות להעיר לי כדי שלא אפגע. את כל כך מיוחדת. איפה רכשת חוש מיוחד כזה לאופנה?"

ביקורת: "חשבתי שאת מנסה לרדת במשקל. בטוחה שכדאי לך לאכול את זה?"

תגובה: "כל כך יפה שאת זוכרת שאני בדיאטה. תודה. נראה שיש לך כוח רצון חזק. אולי תגלי לי מה הסוד שלך."

האדם שמולכם מתנהג אליכם בחוסר נימוס בגלל שהוא עצמו כמֵהַּ למעט כבוד. אם תודו לו ותבקשו ממנו להסביר לכם משהו, תספקו לנפש שלו את המזון שהיא מחפשת, ותסיימו את ה"מתקפה".

מובן שלא כל הביקורות מגיעות מאנשים שמצויים בצער. וגם אם היא לא נאמרת בצורה אכפתית, זה עדיין לא אומר שבאמת לא אכפת להם מאיתנו. אולי הם לא מסוגלים לבקר אותנו בצורה יעילה ונעימה, למרות שבאמת אכפת להם.

אנחנו צריכים לזכור תמיד את המניע שיעזור לנו לשמור היטב על הלשון - התלמוד (גיטין נו, ב) אומר שכוח הא-ל מתגלה שהוא שומע את נאצותיהם וגידופיהם של הרשעים ושותק. במקום אחר, המדרש אומר שמי ששומע את חרפתו ואינו משיב, נקרא אוהב ה', ונחשב לשותפו של בורא עולם. האם דרוש לנו מניע נעלה יותר?

בפעם הבאה שמישהו מבקר או מקניט אתכם, זכרו שלא תפסידו כלום אם לא תגיבו.

30/1/2011

אוהבים את האתר? עזרו לנו ליצור עוד מאמרים וסרטונים.
aish.co.il קיים אך ורק בזכות התמיכה שלכם.
התגובות למאמר הנן הדעות האישיות של כותביהן. התגובות מפורסמות בהתאם לשיקול הדעת של המערכת, אנא שמרו על שפה נקיה ואדיבה.

למאמר זה התפרסמו: 21 תגובות ב-20 דיונים

(20) ., 14/1/2019 00:44

שטויות

רוב החרטה שלי בחיים נובעת מזה שלא הגנתי על האגו שלי. מזה שלא רמסתי את מי שניסה לרמוס אותי. תפסיקו עם השטויות המתרפסות האלה.

(19) רועי, 3/4/2017 10:13

בדרך כלל מי שלא עונה זה מפחד!

ואז התחושה לא הוגנת כיצד?

(18) שנטל קשקש, 16/3/2015 08:17

התגובות שלי לביקורת

שלום, קראתי את המאמר בעיון, אני כבת 50. לעיתים לא יודעת לענות ולהגן על עצמי בחברת אנשים אולי אינני אסרטיבית מספיק, למרות שבתוכי מרגישה את הכעס והעלבון. כועסת על עצמי שלא הגנתי ולא שמרתי על עצמי. אשמח לעצתך

(17) אסתי, 17/2/2012 14:42

הייתי רוצה עוד לקבל כמה דברים אל הנושא של ביקורת שלילית או חוסר יחס לדעת איך להעמיד במקום עוד כמה אנשים

(16) מרים זלינגר, 27/11/2011 13:54

חסם הצלחה גדול- הקושי מלקבל ביקורת

אחד מחסמי ההצלחה העיחקריים שלי בחיים ,הם קושי מלקבל ביקורת. המאמר מסביר יפה את הקושי ואת הדרך לאקוף אותה תודה!!!1

הצג את כל התגובות
 

תגובה למאמר:

  • כתובת האימייל לא תוצג.


  • 2000
שלח תגובה
stub